Por protocolos de seguridad implantados desde Microsoft, a partir de julio de 2024 todos los estudiantes del sistema púiblico educativo de Castilla y León deberán utilizar una aplicación de doble Factor de Autenticación para usar las aplicaciones de Office365+ vinculadas a su cuenta Educacyl (Correo electrónico, Teams, Word, OneDrive,...) en todos los dispositivos cuando se conecten a Internet desde redes externas al centro.
Por tanto, para poder usar esas aplicaciones en casa o fuera del instituto deberán instalar Google Authenticator (Android o iOS) en sus dispositivos móviles, para así proporcionar el código adicional que se pedirá en el inicio de sesión de las aplicaciones Office365+ cuando accedan desde redes externas.
Instrucciones y guías |
Configuración 2FA (Google-Microsoft Authenticator) por primera vez (alumnado nuevo)
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Migración de la app 2FA (Google-Microsoft Authenticator) a un nuevo móvil:
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Reseteo 2FA tras configuración errónea o pérdida de la app o el móvil
DEBES, PRIMERO, ENVIAR UN CORREO A soporte.2FA@educa.jcyl.es SOLICITANDO EL RESETEO DE LA CONFIGURACIÓN INICIAL DEL PROGRAMA DE AUTENTICACIÓN DE DOBLE FACTOR. TRAS SOLICITAR EL RESETEO, EL SERVICIO DE ATENCIÓN A INCIDENCIAS INFORMÁTICAS MANDARÁ UN CORREO ELECTRÓNICO DE RESPUESTA CONFIRMANDO EL RESETEO Y DANDO UNAS INSTRUCCIONES, ANÁLOGAS A LAS DEL VÍDEO DE ARRIBA, PARA CONFIGURAR DE NUEVO EL PROGRAMA DE GENERACIÓN DE CÓDIGOS QUE PERMITE DAR ACCESO A TU TEAMS, CORREO Y DEMÁS SERVICIOS MICROSOFT (Google Authenticator o Microsoft Authenticator). PARA HACER ESTE PROCESO PUEDES ESTAR EN CASA, SI BIEN, DEBERÁS TENER UN MÓVIL O TABLET (con el programa de autenticación instalado) Y UN ORDENADOR CON CONEXIÓN A INTERNET. |
